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Términos y condiciones

 

Condiciones Generales

Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones comerciales entre todo usuario comprador de la página web www.biciactiva.es (denominado en adelante "comprador") y la empresa Bici Activa SL, con CIF B-91618595, propietaria de www.biciactiva.es, con domicilio social en Calle Bogota 19  41013 Sevilla (España) (denominada en adelante "Bici Activa").

 

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Bici Activa podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 

1. Cómo comprar

 

El comprador puede realizar el pedido de cualquiera de las siguientes maneras:

Por Internet en www.biciactiva.es

Por teléfono en 954 27 45 23.

 

2. Precios y gastos de envío

Todos los precios de venta incluyen el 21% de IVA.

 

Envío de Bicicletas Península Ibérica:

  • 19,95€ para bicicletas con Importe  igual o inferior a 375€.
  • Gratis, para bicicletas con importe superior a 375€

Envío  Accesorio Península Ibérica:

  • 9,95€ para accesorios con importe igual o inferior a 150€
  • Gratis para accesorios con importe superior a 150€

Revisamos con detalle toda la información que aparece en nuestra web. Aún así, si hubiera alguna errata en el precio de un producto, se lo comunicaremos al comprador, quedando Bici Activa exenta de tener que entregarlo por la cantidad errónea. Corregiremos de forma inminente el error y el comprador decidirá si desea continuar con su compra.

 

 

Asimismo, Bici Activa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la realización del pedido (excepto en el caso mencionado anteriormente).

El envío a Canarias, Islas Baleares Ceuta y Melilla puede conllevar un coste de envío añadido que se indicará cuando realicen la compra y se compruebe la dirección del envío y la dimensión de la mercancía.

 

3. Formas de Pago

El comprador puede elegir entre una amplia variedad de formas de pago completamente seguras:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito
  • Paypal

Contra reembolso ( incremento del 3 % sobre el precio final, tan solo se admite efectivo)

 

Si detectamos alguna anomalía o fraude en el pago de un pedido, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad, y nos comprometemos a contactar con el comprador lo antes posible para solucionarlo.

 

4. Plazo de entrega

En caso de no tener disponibilidad de un producto solicitado, se lo comunicaremos inmediatamente al comprador, detallándole el plazo de entrega, ofreciéndole posibles alternativas y dándole la opción de modificar o anular su pedido. Por lo tanto, en ningún caso se podrán tomar medidas legales contra Bici Activa en relación con el tiempo de entrega de un pedido.

 

5. Garantía del producto

La duración de la garantía de cada producto lo da el propio fabricante, en cualquier caso no será inferior a 2 años.

Una vez recibido el pedido, el comprador dispone de 24 horas para comprobar que le ha llegado correctamente, completo y sin roturas por el transporte. En caso contrario, debe comunicarlo a Bici-tienda en este plazo para que lo podamos gestionar con la empresa de transporte. Pasado el plazo, el comprador se hará cargo de los posibles gastos ocasionados.


 

6. Condiciones de devolución y anulación

Hay un plazo de siete (7) días, desde que recibe el pedido, para devolverlo en caso de no responder a sus expectativas. Para eso, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de contacto online o por teléfono.

Una vez comprobado el estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro del importe del artículo, quedando excluidos los gastos de envío (aunque no hayan sido cobrado al cliente) y los gastos de la devolución. Dichos gastos dependerán del peso y dimensiones del artículo y le serán notificados antes de proceder a la devolución.

El reintegro se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En caso de que la compra se realizara en efectivo, se reintegrará mediante transferencia bancaria.

Si en una devolución, el artículo no se encontrara en las condiciones mencionadas, será remitido al comprador, quedando a su cargo los portes correspondientes.

La anulación del pedido también puede conllevar gastos derivados de las gestiones para la preparación, manipulación y portes del pedido. Dichos gastos quedarán a cargo del cliente, y el importe le será notificado en el momento de solicitar la anulación.



7. Legislación aplicable

Bici Activa no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en www.biciactiva.es. Bajo ninguna circunstancia, Bici Activa será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

Deberá indemnizar a Bici Activa contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

Las compraventas realizadas en Bici Activa se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, en los casos que la ley prevea, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España). No obstante, esto no impedirá a Bici Activa ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.


 

 

Aviso Legal

 

  1. Identidad del titular de la presente web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de www.biciactiva.es,  es

- Razón social: Bici Activa S.L

- C.I.F. nº: B91618595

- Dirección: Calle Asunción 78,  41011 Sevilla

- Teléfono: 954 27 45 23

- Correo electrónico: info@biciactiva.es

- Datos registrales: La sociedad esta inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla

 

  1. Condiciones generales de uso de este sitio web

El acceso a esta página web le atribuye la condición de “Usuario”, implicando su aceptación expresa y sin reservas de las condiciones generales que estén publicadas en www.biciactiva.es, en el momento en que acceda a la web. Por lo tanto, el Usuario deberá leer las presentes condiciones generales de uso, en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder y en su caso utilizar los servicios prestados a través de esta web, ya que éstas pueden sufrir modificaciones.

En este sentido, se entenderá por “Usuario” a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en www.biciactiva.es

 

2.1.                    Objeto y ámbito de aplicación

 

Las presentes condiciones generales de uso, regulan el acceso, navegación y uso de www.biciactiva.es así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos tales como los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Bici Activa S.L. podrá establecer condiciones particulares que serán de aplicación para el uso y/o contratación de servicios específicos siendo las presentes condiciones generales de aplicación supletoria.

 

2.2.                    Condiciones acceso y utilización de los servicios

 

El acceso a www.biciactiva.es, tiene carácter libre y gratuito. No obstante, algunos de los servicios y contenidos, pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto, siendo de aplicación en esos casos, las condiciones particulares creadas al efecto que Bici Activa S.L. pondrá a su disposición previamente a la contratación.

 

Los menores que pretendan hacer uso de los servicios contenidos en este sitio web deberán contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, siendo éstos los únicos responsables de los actos realizados por los menores a su cargo.

 

En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente web, de acuerdo con las presentes condiciones generales, la legalidad vigente, la moral y el orden público así como las prácticas generalmente aceptadas en Internet.

 

El Usuario garantiza que toda la información aportada a través de los formularios de suscripción incluidos en esta web es lícita, real, exacta, veraz y actualizada. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la comunicación inmediata a Bici Activa S.L. de cualquier modificación que pueda darse en la información suministrada.

 

El Usuario se abstendrá de: introducir virus, programas, macros o cualquier secuencia de caracteres con la finalidad de dañar o alterar los sistemas informáticos de esta web; obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de recursos; captar datos incluidos en esta web con finalidad publicitaria; reproducir, copiar, distribuir, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos incluidos en esta web; realizar acciones a través de los servicios incluidos es esta web que puedan lesionar la propiedad intelectual, secretos industriales, compromisos contractuales, derechos al honor, a la imagen y la intimidad personal de terceros; realizar acciones de competencia desleal y publicidad ilícita.

 

Si para la utilización y/o contratación de un servicio en www.biciactiva.es, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario. En supuestos de robo, extravío o acceso no autorizado a sus contraseñas, el Usuario será el responsable de su notificación inmediata a Bici Activa S.L. con el fin de proceder a su cancelación. Bici Activa S.L. en ningún caso será responsable de las acciones realizadas por terceros no autorizados mientras no se produzca la notificación mencionada por parte de Usuario.




 

 

  1. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Bici Activa S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los elementos que integran www.biciactiva.es, incluyendo la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, sonidos y demás elementos contenidos en sitio web.

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